條款與細則

訂單須知

訂購產品即表示閣下同意按照本條款及細則向本公司提出購物請求。收到閣下的訂單之後，本公司將傳送一封覆函給閣下。該覆函並不表示本公司已經接受閣下的訂單。倘若閣下未能於指定時間內完成有關付款, 本公司將會取消有關訂單。所有訂單須視乎相關貨品的實際供應情況及系統配貨情況再作最後確認，倘若 本公司未能提供任何已訂購之產品或服務，或因閣下所使用的信用咭導致之付款問題或任何其他原因，本公司有權拒絕接受該訂單。倘若本公司無法提供閣下訂單上的任何產品或服務，本公司會透過電話或WhatsApp或電郵通知閣下。
 
  1. 所有網上訂購的貨品須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受，或就個別貨品設定限額，並且保留權利可就任何銷售設立限制。所有訂單須視乎相關貨品的供應及系統配貨情況再作最後確認。
  2. 有關送貨安排及詳情請參閱條款與細則，實際出貨時間將因應貨源供應量而定。
  3. 貨品顏色或會因電腦螢幕設定差異而略有不同，一切以實物為準。
  4. 訂購之貨品一經確認，恕不接受更改。
  5. 本公司網上商店只接受信用卡一次性付款，並需最少一個工作天確認付款。
  6. 必須於15分鐘內完成付款程序方可成功訂購，否則系統可能會自動取消有關訂單而不作預留。
  7. 客戶必須提供真確及有效的聯絡資料(包括地址及電話)以訂購貨品。如因聯絡資料有誤而導致送貨延誤、未能成功送貨或任何額外運費，客戶需自行承擔。
  8. 登記資料一經提交，即代表其同意並願意遵守所有活動的條款及細則。
  9. 貨品及贈品名額有限，先到先得，售/送完即止。
  10. 一般情況下，本公司不接受產品交換、換款、退貨、退款或取消訂單的要求。
  11. 本公司網上商店優惠不可與其他優惠(包括本公司實體門市店所提供的優惠)同時使用。
  12. 如訂購之產品外觀有任何問題，請於收貨後24小時內聯絡客戶服務部查詢及跟進 (逢星期一至五 10:00 – 19:00 請致電 3996 9621 / WhatsApp 至 6890 3890 / 隨時電郵至 sales@insmartshop.com)
  13. 如對貨品操作有任何問題，請攜同貨品及購買單據前往本公司門市查詢
  14. 有關換機條款詳情及細則請參閱購買單據之內容
  15. 如有任何爭議，本公司將保留最終決定權
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送貨服務需知事項

  1. 送貨服務不包括〖離島：大嶼山(石門甲道迴旋處以南)、南丫島、長洲及坪洲。〗
  2. 送貨服務不包括〖禁區、船屋/船、地盤、貨櫃碼頭、貨品須經露台懸掛入屋內或現場環境不容許運送所購買之貨品的地點。〗如須送貨至客運碼頭，顧客須自行安排海路運送及貨物上落事宜。
  3. 送貨服務不適用於易碎貨品及陳列品。
  4. 若送貨地點沒有升降機而貨品須經樓梯送貨，顧客須繳付每層HK$50之付加搬運費。
  5. 如在送貨當日，送貨地址無人應門 ，是次送貨費將不會退回。
  6. 如需再次安排送貨，我們會再次收取送貨費用。
  7. 如送貨當天遇上惡劣天氣，道路阻塞或封閉，嚴重水浸，送貨服務將有可能延遲或取消。我們會盡快聯絡顧客再作送貨安排。
  8. 收貨人須年滿18歲並為顧客本人或授權代表，任何收貨人的指示以及其所提供的信息和行爲均視為代表顧客本人。
  9. 客戶必須同意送貨前由本公司職員打開 iPhone 手機包裝盒及啟動手機，方能完成交易。
  10. 如送貨當天遇上惡劣天氣，道路阻塞或封閉，嚴重水浸，送貨服務將有可能延遲或取消。我們會盡快聯絡顧客再作送貨安排。
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價格及付款

本公司網上購物接受認可的信用卡包括Visa卡、萬事達卡、銀聯卡及美國運通信用卡。本公司網上購物亦接受支付寶、銀行轉帳、門市付款。所有貨品之價值均以港幣計算。本公司網上購物的貨品價格有可能與我們的實體店鋪有所出入，貨品以訂購當日電子商店所示之價格為準。
 
為確保讓你更安心及安全地在網上進行購物，Visa信用卡，萬事達信用卡和美國運通信用卡均採用專業的付費平台服務，以便在交易時驗證你的身份。你特此聲明及保證你是用以支付訂單的信用卡的合法持有人。
 
為提供安全可靠的網上購物服務，本公司網上購物的交易使用安全接層加密技術 Secure Sockets Layer (SSL)。所有個人資料包括您的信用卡號碼、姓名、地址等，會經過加密，才透過互聯網傳送，防止您的資料在網上傳送時，被未經許可的第三者閱讀。
 
你同意就每一項在你登入賬戶或以信用卡進行的訂購付款，並同意就任何人士使用你的登入賬戶或信用卡提出任何產品訂購的行爲而導致任何第三方提出或產生的申索、損失及損害，向我們作出彌償。你的記錄如有任何變更或你的信用卡如發生任何損失、盜竊或未經授權使用，你須自行負責向相關信用卡機構及/或銀行作出通知，並承擔相關之責任。
 
於你收到/領取產品時（於送貨或實體店鋪自取），你支付產品價款的相關收據之正本會同時發送給你。
 
請確保你的信用卡已開通安全認證，恕不接受虛擬信用卡付款，取貨時請攜同信用卡正本，我們或需要求閣下出示以核實資料。